Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng vc88

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn, hợp pháp và cá nhân hóa cho từng người chơi, vc88 thu thập một số loại thông tin cá nhân trong quá trình bạn đăng ký, sử dụng nền tảng và thực hiện các giao dịch tài chính.

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp: Khi đăng ký tài khoản vc88, bạn cung cấp họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú và mật khẩu tài khoản. Trong quá trình xác minh danh tính (KYC), bạn cũng có thể được yêu cầu cung cấp bản sao Căn cước công dân hoặc Hộ chiếu còn hiệu lực, ảnh selfie xác nhận danh tính và tài liệu chứng minh địa chỉ cư trú hiện tại.

Thông tin giao dịch tài chính: vc88 ghi nhận thông tin về các giao dịch nạp tiền và rút tiền của bạn, bao gồm phương thức thanh toán đã sử dụng (MoMo, ZaloPay, Vietcombank, v.v.), số tiền giao dịch tính bằng VNĐ, thời gian và trạng thái xử lý giao dịch. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng đầy đủ hay mật khẩu ví điện tử của bạn.

Thông tin hoạt động trên nền tảng: Chúng tôi theo dõi lịch sử đặt cược, các trò chơi bạn tham gia, thời gian hoạt động trên nền tảng, và tương tác với các tính năng khuyến mãi. Dữ liệu này được dùng để cải thiện trải nghiệm người dùng và phát hiện các hành vi bất thường.

Thông tin kỹ thuật tự động: Khi bạn truy cập vc88, hệ thống tự động thu thập địa chỉ IP, loại thiết bị và trình duyệt, hệ điều hành, múi giờ, ngôn ngữ hệ thống và nhật ký truy cập. Thông tin này giúp chúng tôi phát hiện đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn.

vc88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm sử dụng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi người dùng nhằm cải thiện dịch vụ. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập trang web.

Cookie cần thiết (bắt buộc): Đây là các cookie thiết yếu giúp trang web hoạt động đúng chức năng — duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ nội dung giỏ cược, bảo mật CSRF và cân bằng tải máy chủ. Các cookie này không thể tắt mà không ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng dịch vụ.

Cookie phân tích (tùy chọn): vc88 sử dụng các công cụ phân tích nội bộ để theo dõi lưu lượng truy cập, thời gian sử dụng và các trang được xem nhiều nhất. Dữ liệu này hoàn toàn ẩn danh và chỉ được dùng để cải thiện nền tảng.

Cookie tiếp thị (có sự đồng ý): Với sự cho phép của bạn, chúng tôi có thể sử dụng cookie để cá nhân hóa nội dung quảng cáo và đo lường hiệu quả chiến dịch marketing. Bạn có thể từ chối loại cookie này mà không mất quyền truy cập vào các tính năng cốt lõi của vc88.

vc88 không sử dụng công nghệ theo dõi xuyên trang web (cross-site tracking) để thu thập dữ liệu của bạn trên các trang web không thuộc hệ sinh thái vc88. Mọi dữ liệu theo dõi đều giới hạn trong phạm vi các dịch vụ của vc88.

vc88 đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật để đảm bảo dữ liệu cá nhân của bạn được bảo vệ ở mức cao nhất có thể. Chúng tôi áp dụng phương pháp bảo mật theo chiều sâu (defense-in-depth) với nhiều lớp bảo vệ độc lập.

Mã hóa trong truyền tải (In-Transit Encryption): Tất cả dữ liệu trao đổi giữa trình duyệt hoặc ứng dụng di động của bạn với máy chủ vc88 đều được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit. Điều này đảm bảo không ai có thể đọc được dữ liệu khi nó đang di chuyển trên mạng.

Mã hóa khi lưu trữ (At-Rest Encryption): Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu (hash một chiều bằng bcrypt), thông tin KYC và dữ liệu tài chính được mã hóa AES-256 khi lưu trữ trên máy chủ. Ngay cả nhân viên nội bộ cũng không thể đọc mật khẩu gốc của bạn.

Xác thực hai yếu tố (2FA): vc88 cung cấp tùy chọn bật xác thực hai yếu tố cho tài khoản người chơi, tăng thêm một lớp bảo vệ bổ sung ngoài mật khẩu. Chúng tôi khuyến nghị tất cả người chơi kích hoạt tính năng này.

Giám sát bảo mật 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và giám sát bất thường hoạt động liên tục, tự động phát hiện và chặn các mối đe dọa tiềm năng trước khi chúng ảnh hưởng đến dữ liệu người dùng.

Kiểm tra bảo mật định kỳ: vc88 thuê các công ty bảo mật độc lập thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng định kỳ tối thiểu mỗi năm một lần, đồng thời áp dụng chương trình phát hiện lỗ hổng (bug bounty).

vc88 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã được nêu trong chính sách này, hoặc trong thời gian pháp luật yêu cầu. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa vĩnh viễn.

Tài khoản đang hoạt động: Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động. Chúng tôi thực hiện rà soát định kỳ hàng năm để xác định dữ liệu nào không còn cần thiết và tiến hành xóa hoặc ẩn danh hóa.

Sau khi đóng tài khoản: Khi tài khoản được đóng theo yêu cầu của người chơi hoặc bởi vc88, dữ liệu nhận dạng cá nhân (họ tên, email, số điện thoại) sẽ được xóa sau 5 năm. Thời gian này là bắt buộc theo yêu cầu tuân thủ pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính và phòng chống rửa tiền.

Dữ liệu giao dịch tài chính: Lịch sử giao dịch nạp/rút tiền và hồ sơ KYC được lưu trữ tối thiểu 7 năm theo yêu cầu pháp lý về kiểm toán tài chính và báo cáo AML. Dữ liệu này được mã hóa và không thể truy cập cho mục đích thương mại.

Nhật ký bảo mật: Nhật ký đăng nhập, nhật ký giao dịch và dữ liệu phát hiện gian lận được lưu trữ trong 2 năm để hỗ trợ điều tra sự cố bảo mật nếu có. Dữ liệu này chỉ được truy cập bởi đội ngũ bảo mật của vc88.

Cookie và dữ liệu phiên: Cookie phiên hết hạn ngay khi bạn đóng trình duyệt. Cookie phân tích và tiếp thị có thời hạn từ 30 đến 90 ngày như được quy định trong bảng cookie ở phần trên.

vc88 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế chính sách bảo mật này vào bất cứ lúc nào để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý, công nghệ hoặc thực tiễn ngành. Mọi thay đổi sẽ được thông báo rõ ràng đến người dùng.

Thay đổi quan trọng: Nếu chúng tôi thực hiện các thay đổi đáng kể ảnh hưởng đến quyền riêng tư của bạn — chẳng hạn như thay đổi mục đích xử lý dữ liệu, thay đổi đối tác chia sẻ dữ liệu hoặc thay đổi chính sách lưu trữ — vc88 sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký ít nhất 30 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Thay đổi thông thường: Các cập nhật nhỏ như làm rõ ngôn ngữ, bổ sung thông tin giải thích hoặc cập nhật thông tin liên hệ sẽ được phản ánh trực tiếp trên trang này mà không cần thông báo riêng, nhưng ngày "Cập nhật lần cuối" sẽ được thay đổi để bạn biết.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ: Sau khi chính sách được cập nhật và bạn đã được thông báo, việc tiếp tục sử dụng dịch vụ vc88 được xem là bạn đã chấp nhận phiên bản chính sách mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu.

Lịch sử phiên bản: vc88 lưu trữ các phiên bản chính sách trước đây để người dùng có thể tham khảo khi cần. Bạn có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ để yêu cầu bản sao chính sách tại một thời điểm cụ thể trong quá khứ.